Charte de Confidentialité Ouafolia
Chez Ouafolia, la protection de vos informations personnelles est au cœur de nos engagements. Cette charte a pour objectif de vous informer en toute transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons et sécurisons vos données. En utilisant notre site ou nos services, vous consentez à la présente politique.
1. Collecte des informations
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon traitement de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience, notamment :
- Votre nom et prénom.
- Votre adresse e-mail et numéro de téléphone.
- Votre adresse de livraison. Ces données sont recueillies lors d’un achat ou de votre inscription à notre newsletter.
2. Utilisation de vos données
Vos informations personnelles sont exclusivement utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes.
- Vous transmettre les mises à jour concernant le suivi de vos colis.
- Répondre à vos demandes via notre service client.
- Vous informer de nos nouvelles collections et offres exclusives (uniquement avec votre consentement préalable).
3. Protection et sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés. Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne sont accessibles qu’aux collaborateurs habilités pour la gestion de vos commandes.
4. Partage avec des tiers
Ouafolia s’engage à ne jamais vendre ou partager vos données personnelles à des fins commerciales. Le partage d’informations ne survient que dans les cas suivants :
- Prestataires logistiques (pour la livraison de vos colis).
- Obligations légales ou réglementaires.
5. Vos droits et contrôle
Vous restez maître de vos données. Vous disposez d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, notamment pour l’envoi de communications marketing, en nous contactant directement.
6. Protection des mineurs
Notre site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des mineurs sans l’accord des représentants légaux.
Votre confiance est primordiale pour nous. Si vous avez la moindre question concernant la gestion de vos données personnelles, l’équipe Ouafolia reste à votre entière disposition pour vous répondre.